Smartroom LLC SAS

Última actualización: 22 de enero de 2026

En Smartroom LLC SAS, identificada como empresa prestadora de servicios tecnológicos, respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos son suministrados a través de nuestro sitio web https://smartromllcsas.com, formularios digitales, redes sociales y canales de mensajería, incluyendo WhatsApp Business y WhatsApp Business API.

1. Responsable del tratamiento de datos

Razón social: Smartroom LLC SAS
Sitio web: https://smartromllcsas.com
Correo electrónico de contacto: info@smartromllcsas.com
Actividad: Venta, mantenimiento y reparación de equipos tecnológicos, soporte técnico y soluciones digitales.

2. Información que recopilamos

Smartroom LLC SAS podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Número de teléfono (incluyendo número de WhatsApp)
Dirección de correo electrónico
Información relacionada con solicitudes de servicio, cotizaciones, soporte técnico o compras
Mensajes enviados a través de WhatsApp, formularios web o redes sociales
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Contactar a los usuarios para brindar información sobre productos y servicios
Gestionar solicitudes de soporte técnico y atención al cliente
Enviar notificaciones operativas, transaccionales o informativas
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales únicamente con consentimiento previo
Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas
Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio

4. Uso de WhatsApp Business y WhatsApp Business API

Al proporcionar voluntariamente tu número de teléfono y aceptar esta Política de Privacidad, autorizas de manera expresa a Smartroom LLC SAS a contactarte mediante WhatsApp Business y WhatsApp Business API, incluyendo mensajes automatizados, notificaciones, confirmaciones, atención al cliente y seguimiento de servicios.

El tratamiento de datos a través de WhatsApp se realiza conforme a las políticas de Meta Platforms, Inc. y WhatsApp LLC. Smartroom LLC SAS no vende ni cede datos personales a terceros no autorizados.

5. Consentimiento del titular

El usuario declara que la información suministrada es veraz y que otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento solicitándolo por escrito al correo electrónico de contacto de la empresa.

6. Seguridad de la información

Smartroom LLC SAS implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.

7. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos
Solicitar la supresión de sus datos cuando lo considere pertinente
Revocar la autorización otorgada
Solicitar información sobre el uso de sus datos personales

Las solicitudes deberán enviarse al correo: info@smartromllcsas.com

8. Modificaciones a la política

Smartroom LLC SAS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES

Smartroom LLC SAS

Al acceder y utilizar el sitio web https://smartromllcsas.com, el usuario acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones.

1. Objeto

Smartroom LLC SAS ofrece servicios relacionados con:

Venta de equipos tecnológicos
Reparación y mantenimiento de computadores y dispositivos electrónicos
Soporte técnico especializado
Servicios tecnológicos y digitales

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita, sin realizar actividades que puedan dañar, interferir o afectar el correcto funcionamiento del sitio o de los servicios ofrecidos.

3. Comunicaciones por WhatsApp

Al proporcionar su número telefónico, el usuario autoriza expresamente a Smartroom LLC SAS a:

Contactarlo mediante WhatsApp Business y WhatsApp Business API
Enviar mensajes informativos, operativos, transaccionales y, cuando exista consentimiento, promocionales
Utilizar herramientas automatizadas para mejorar la atención al cliente

El usuario puede solicitar en cualquier momento la cancelación de dichas comunicaciones.

4. Limitación de responsabilidad

Smartroom LLC SAS no será responsable por:

Fallas técnicas ajenas a su control
Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de internet, plataformas externas, Meta o WhatsApp)
Uso indebido del sitio web por parte de los usuarios

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas, son propiedad de Smartroom LLC SAS o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente.

6. Modificaciones

Smartroom LLC SAS podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.